Privacybeleid

Inleiding en algemene informatie

Bedankt voor uw interesse in onze website. Hieronder vindt u informatie over de behandeling van uw gegevens die zijn verzameld door uw gebruik van onze website. Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming.

Hierna informeren wij u in meer detail over de verwerking van uw persoonlijke gegevens en uw rechten als betrokkene:

I. Naam en adres van de verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van de GDPR

II. Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming

III. Algemene informatie over gegevensverwerking

IV. Serverlogbestanden als onderdeel van de levering van de website

V. Gebruik van "eigen" cookies

VI. Hulpmiddelen voor websiteanalyse

VII. Nieuwsbrief

VIII. Contactformulier en e-mailcontacten

IX. CWS Assistent (chatbot)

X. CWS-klantenportaal

XI. Integratie van YouTube-video's

XII. Integratie van Google Maps

XIII. Integratie van Google Fonts

XIV. Online aanwezigheid in sociale media

XV. Gegevensbeveiliging

XVI. Rechten van betrokkenen

XVII. Wettelijke verplichtingen

XVIII. Geautomatiseerde besluitvorming

XIX. Wijzigingen voorbehouden

I. Naam en adres van de verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van de GDPR

De verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna "GDPR") en andere nationale wetten inzake gegevensbescherming van de lidstaten, evenals andere regelgeving inzake gegevensbescherming is

CWS International GmbH
Franz-Haniel-Platz 1b
D-47119 Duisburg
Telefoonnummer: +49 6103 309-0
E-mail: info@cws.com
Website: https://www.cws.com

II. Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming

U kunt de functionaris voor gegevensbescherming van de verwerkingsverantwoordelijke als volgt bereiken

CWS International GmbH
Functionaris voor gegevensbescherming
Franz-Haniel-Platz 1b
D-47119 Duisburg
Duitsland
Telefoonnummer: +49 6103 309-0
E-mail: datenschutzbeauftragter@cws.com

III.Algemene informatie over gegevensverwerking

1. Definities

Ons privacybeleid moet eenvoudig en begrijpelijk zijn voor iedereen. In de regel worden in dit privacybeleid de officiële termen van de GDPR gebruikt. De officiële definities worden uitgelegd in Art. 4 GDPR.

2. Reikwijdte van de verwerking van persoonsgegevens

We verwerken de persoonlijke gegevens van onze gebruikers alleen voor zover dit nodig is om een functionele website en onze inhoud en diensten aan te bieden. De verwerking van persoonlijke gegevens van onze gebruikers vindt alleen regelmatig plaats met toestemming van de gebruiker. Een uitzondering geldt in gevallen waarin voorafgaande toestemming om feitelijke redenen niet kan worden verkregen en de verwerking van de gegevens wettelijk is toegestaan.

3. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

a) Voor zover we de toestemming van de betrokkene verkrijgen voor de verwerking van persoonsgegevens, Art. 6 para. 1 lit. a GDPR als rechtsgrondslag.

b) Bij de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, Art. 6 para. 1 lit. b GDPR als rechtsgrondslag. Dit geldt ook voor verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.

c) Voor zover de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan ons bedrijf is onderworpen, Art. 6 para. 1 lit. c GDPR als rechtsgrondslag.

d) In het geval dat vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon de verwerking van persoonsgegevens vereisen, Art. 6 para. 1 lit. d GDPR als rechtsgrondslag.

e) Indien de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van ons bedrijf of van een derde en indien de belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet opwegen tegen het eerstgenoemde belang, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR als rechtsgrondslag voor de verwerking.

4. Gegevensverwijdering en opslagduur

De persoonsgegevens van de betrokkene worden routinematig gewist of geblokkeerd zodra het doel van de opslag niet langer van toepassing is. Gegevens kunnen ook worden opgeslagen als dit is bepaald door de Europese of nationale wetgever in EU-verordeningen, wetten of andere bepalingen waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen (bijv. krachtens handelsrecht en belastingrecht).

Na afloop van de betreffende periode worden de betreffende gegevens routinematig gewist. Als gegevens nodig zijn voor het nakomen van een contract of het initiëren van een contract of als we een gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag, worden de gegevens gewist als ze niet langer nodig zijn voor deze doeleinden of als u uw recht op herroeping of bezwaar hebt uitgeoefend.

5. Toegang tot en opslag van informatie in eindapparatuur

Door onze website te gebruiken, kan informatie (bijv. IP-adres) worden opgevraagd of informatie (bijv. cookies) worden opgeslagen op uw eindapparaten. Deze toegang of opslag kan verdere verwerking van persoonsgegevens inhouden in de zin van de GDPR.

In gevallen waarin een dergelijke toegang tot informatie of een dergelijke opslag van informatie absoluut noodzakelijk is voor de technisch foutloze levering van onze diensten, gebeurt dit op basis van artikel 25 (1) zin 1, (2) nr. 2 TDDG.

In gevallen waarin een dergelijk proces andere doeleinden dient (bijv. het op behoeften gebaseerde ontwerp van onze website), wordt dit alleen uitgevoerd op basis van artikel 25 (1) TDDG met uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 (1) (a) GDPR. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken voor de toekomst. De bepalingen van de GDPR en de Duitse federale wet op gegevensbescherming (BDSG) zijn van toepassing op de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Meer informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens en de relevante rechtsgrondslagen in deze context vindt u in de volgende paragrafen over de specifieke verwerkingsactiviteiten op onze website.

6. Webhosting

Wij hosten onze website bij iquer. De provider is iquer.net GmbH & Co KG, Klingenderstr. 5, 33100 Paderborn (hierna iquer genoemd).

Details zijn te vinden in het privacybeleid van iquer: https://www.iquer.net/datenschutz/.

Het gebruik van iquer is gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om onze website zo betrouwbaar mogelijk weer te geven. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en § 25 para. 1 TTDSG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker omvat (bijv. apparaatfingerprinting) in de zin van de TTDSG. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

We hebben een orderverwerkingscontract afgesloten met de provider in overeenstemming met de vereisten van Art. 28 GDPR, waarin we de provider verplichten om de gegevens van onze klanten te beschermen en niet door te geven aan derden.

IV. Serverlogbestanden als onderdeel van de levering van de website

Wanneer u onze website bezoekt, is het technisch noodzakelijk dat gegevens via uw internetbrowser naar onze webserver worden verzonden. De volgende gegevens worden geregistreerd tijdens een lopende verbinding voor communicatie tussen uw internetbrowser en onze webserver:

Datum en tijd van het verzoek

Naam van het opgevraagde bestand

Pagina waarvan het bestand is opgevraagd

Toegangsstatus

Gebruikte webbrowser en besturingssysteem

(Volledig) IP-adres van de aanvragende computer

Hoeveelheid overgedragen gegevens

We verzamelen de vermelde gegevens om een vlotte verbinding met de website en een technisch foutloze levering van onze diensten te garanderen. De verwerking van deze gegevens is absoluut noodzakelijk om de website voor u beschikbaar te maken. De logbestanden worden gebruikt om de veiligheid en stabiliteit van het systeem te evalueren en voor administratieve doeleinden. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij de bescherming en functionaliteit van onze website in overeenstemming met art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Om redenen van technische veiligheid, met name ter verdediging tegen pogingen tot aanvallen op onze webserver, worden deze gegevens gedurende een korte periode door ons opgeslagen. Uiterlijk na 7 dagen worden de gegevens geanonimiseerd door het IP-adres op domeinniveau in te korten, zodat het niet meer mogelijk is om een referentie naar de individuele gebruiker vast te stellen.

Deze gegevens worden niet samen met andere persoonlijke gegevens van de gebruiker opgeslagen.

V. Gebruik van "eigen" cookies

1. Beschrijving en omvang van gegevensverwerking

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn tekstbestanden die worden opgeslagen in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van de gebruiker. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan er een cookie worden opgeslagen op het besturingssysteem van de gebruiker. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks waarmee de browser uniek kan worden geïdentificeerd wanneer de website opnieuw wordt opgevraagd.

We gebruiken de volgende soorten cookies, waarvan de reikwijdte en functie hieronder worden uitgelegd:

Technisch noodzakelijke cookies
Technisch onnodige cookies (analysecookies)

a) Technisch noodzakelijke cookies

We gebruiken deze cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige elementen van onze website vereisen dat de browser die toegang heeft tot de website kan worden geïdentificeerd, zelfs nadat een pagina is gewijzigd.

In deze cookies worden de volgende gegevens opgeslagen en doorgegeven:

Weergave van de cookie-hinttekst (cookie_consent, cookie_notification_reload_count)
Ondersteuning voor JavaScript (has_js)
Caching, bijvoorbeeld van productherinneringslijsten (Drupal.session_cache.sid)
Opgeslagen producten in de volglijst (Drupal.visitor.result, product_overview_href)

Het doel van het gebruik van technisch noodzakelijke cookies is om het gebruik van websites voor gebruikers te vereenvoudigen. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser wordt herkend, zelfs nadat een pagina is gewijzigd.

Deze cookies zijn nodig voor de volgende toepassingen:

Overdracht van taalinstellingen
Winkelwagen
Zoektermen onthouden
Herkenning van gebruikers

De verwerking van gegevens door middel van strikt noodzakelijke cookies is gebaseerd op een legitiem belang in de zin van art. 6 para. 1 lit. f GDPR in de technisch foutloze levering van onze diensten. Raadpleeg de informatie over de specifieke gegevensverwerking voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden en legitieme belangen.

b) Technisch onnodige cookies (analysecookies)

We gebruiken ook cookies op onze website die een analyse van uw surfgedrag mogelijk maken.

De volgende gegevens kunnen op deze manier worden verzonden:

Ingevoerde zoektermen
Frequentie van paginaweergaves
Gebruik van websitefuncties

Analysecookies worden gebruikt om de kwaliteit van onze website en de inhoud ervan te verbeteren. Door de analyse van cookies leren we hoe de website wordt gebruikt en kunnen we ons aanbod voortdurend optimaliseren.

Google Analytics (_ga, _gid, _gat)

De gebruikersgegevens die op deze manier worden verzameld, worden door technische voorzorgsmaatregelen gepseudonimiseerd. Het is daarom niet langer mogelijk om de gegevens toe te wijzen aan de gebruiker die toegang heeft. De gegevens worden niet samen met andere persoonlijke gegevens van de gebruiker opgeslagen.

Wanneer gebruikers onze website bezoeken, worden ze door een infobanner geïnformeerd over het gebruik van cookies voor analysedoeleinden en worden ze verwezen naar deze informatie over gegevensbescherming. In deze context wordt er ook verwezen naar hoe het opslaan van cookies kan worden voorkomen in de browserinstellingen.

De verwerking van persoonsgegevens door het gebruik van andere cookies is gebaseerd op toestemming in overeenstemming met art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken voor de toekomst. Indien dergelijke cookies worden gebruikt voor analyse- en optimalisatiedoeleinden, zullen wij u hierover afzonderlijk informeren in het kader van deze verklaring inzake gegevensbescherming en toestemming verkrijgen in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR.

2. Doel van gegevensverwerking

a) Voor technisch noodzakelijke cookies

b) Voor cookies die niet technisch noodzakelijk zijn

Analysecookies worden gebruikt om de kwaliteit van onze website en de inhoud ervan te verbeteren. Door middel van analysecookies leren we hoe de website wordt gebruikt en kunnen we ons aanbod voortdurend optimaliseren.

3. Browserinstellingen

Cookies worden op uw computer opgeslagen en doorgestuurd naar onze website. Als gebruiker hebt u daarom volledige controle over het gebruik van cookies. Als de gebruikte cookies zogenaamde tijdelijke cookies zijn, worden deze verwijderd na het uitloggen of het sluiten van de browser. Permanente cookies worden automatisch van uw computer verwijderd na een bepaalde periode, die kan variëren afhankelijk van de cookie. U kunt de overdracht van cookies echter deactiveren of beperken door de instellingen in uw internetbrowser te wijzigen. Cookies die al zijn opgeslagen, kunnen ook op elk moment worden verwijderd. Verwijdering kan ook worden geautomatiseerd, zoals beschreven.

Je kunt je browser zo instellen dat je:

geïnformeerd worden over het plaatsen van cookies,
Cookies alleen in individuele gevallen toestaan,
de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten,
de automatische verwijdering van cookies activeren wanneer de browser wordt afgesloten.

De cookie-instellingen kunnen worden beheerd via de volgende links voor de respectieve browsers:

Je kunt cookies van veel bedrijven en functies die worden gebruikt voor advertenties ook afzonderlijk beheren. Gebruik hiervoor de bijbehorende gebruikerstools, beschikbaar op https://www.aboutads.info/choices/ of http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

De meeste browsers bieden ook een zogenaamde "do-not-track-functie". Als deze functie is geactiveerd, laat de betreffende browser advertentienetwerken, websites en toepassingen weten dat u niet wilt worden "gevolgd" voor op gedrag gebaseerde advertenties en dergelijke.

Informatie en instructies over het bewerken van deze functie vindt u onder de volgende koppelingen, afhankelijk van uw browserprovider:

U kunt ook voorkomen dat scripts standaard worden geladen. "NoScript" staat alleen de uitvoering van JavaScripts, Java en andere plug-ins toe op vertrouwde domeinen van uw keuze. Informatie en instructies over hoe u deze functie kunt wijzigen, kunt u opvragen bij de aanbieder van uw browser (bijv. voor Mozilla Firefox op: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als cookies worden uitgeschakeld.

4. Cookie-instellingen wijzigen

U kunt uw cookie-instellingen op elk gewenst moment intrekken of wijzigen. Roep hiervoor de cookie-instellingen opnieuw op met behulp van onze geïntegreerde duimafdruk. U vindt deze op elk gewenst moment onderaan de website.

VI. Hulpmiddelen voor websiteanalyse

Op onze website worden de volgende analysetools gebruikt:

1. Google-advertenties

Wij gebruiken "Google Ads" op onze website, een dienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland (hierna te noemen "Google"). Wij gebruiken Google Ads voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, met name om advertenties weer te geven die relevant en interessant voor u zijn.

Als u ons toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR, kunnen we Google Ads gebruiken om de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen met behulp van reclamemateriaal op externe websites. Hierdoor kunnen we bepalen hoe succesvol individuele reclamemaatregelen zijn.

Deze advertenties worden door Google geleverd via zogenaamde "AdServers". Hiervoor gebruiken we zogenaamde AdServer-cookies, waarmee bepaalde parameters voor het meten van succes, zoals de weergave van advertenties of klikken door gebruikers, kunnen worden gemeten.

Als u onze website bezoekt via een Google-advertentie, slaat Google Ads een cookie op uw pc op. Deze cookies verliezen over het algemeen hun geldigheid na 30 dagen. Ze zijn niet bedoeld om u persoonlijk te identificeren. De volgende informatie wordt meestal opgeslagen als analysewaarden voor deze cookie: unieke cookie-ID, aantal advertentie-impressies per plaatsing (frequentie), laatste impressie (relevant voor post-view conversies), opt-out informatie (markering dat de gebruiker niet langer wenst te worden aangesproken). Met deze cookies kan Google uw webbrowser herkennen. Als een gebruiker bepaalde pagina's van de website van een Ads-klant bezoekt en de cookie die op zijn computer is opgeslagen nog niet is verlopen, kunnen Google en de klant herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Aan elke Ads-klant wordt een andere cookie toegewezen. Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd via de websites van Ads-klanten. Wij verzamelen en verwerken zelf geen persoonlijke gegevens in de bovengenoemde advertentiemaatregelen. We ontvangen alleen statistische evaluaties van Google. Op basis van deze evaluaties kunnen we herkennen welke van de gebruikte advertentiemaatregelen bijzonder effectief zijn. We ontvangen geen verdere gegevens door het gebruik van het advertentiemateriaal; in het bijzonder kunnen we gebruikers niet identificeren op basis van deze informatie.

Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google verzamelt door het gebruik van Google Ads. Voor zover wij weten, ontvangt Google de informatie dat u het relevante deel van onze website heeft bezocht of op een van onze advertenties heeft geklikt. Als u een gebruikersaccount bij Google hebt en geregistreerd bent, kan Google het bezoek aan uw gebruikersaccount toewijzen. Ook als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat Google uw IP-adres achterhaalt en opslaat.

Aangezien Google persoonsgegevens kan doorgeven aan gelieerde bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn er verdere beschermingsmechanismen nodig om het niveau van gegevensbescherming onder de GDPR te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens art. 45 (1) GDPR met betrekking tot bedrijven die gecertificeerd zijn volgens het EU-VS Data Privacy Framework. Google LLC is gecertificeerd in overeenstemming met het EU-VS Data Privacy Framework en zet zich daarom in om te voldoen aan passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Voor mogelijke doorgiften naar andere derde landen buiten de EU en de EER waarvoor er geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie is, zijn we ook standaardgegevensbeschermingsclausules overeengekomen met de aanbieder in overeenstemming met Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in het derde land om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa.

Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, over instel- en bezwaarmogelijkheden en over gegevensbescherming vindt u op de volgende websites van Google:

Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Google-website statistieken: https:

U kunt de installatie van cookies voorkomen door bestaande cookies te verwijderen en de opslag van cookies te deactiveren in de instellingen van uw webbrowser. Wij wijzen u erop dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken. U kunt het opslaan van cookies ook voorkomen door uw webbrowser zo in te stellen dat cookies van het domein "www.googleadservices.com" (https://www.google.de/settings/ads) worden geblokkeerd. We willen u erop wijzen dat deze instelling wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert. U kunt op interesses gebaseerde advertenties ook uitschakelen via de link http://optout.aboutads.info. Houd er rekening mee dat deze instelling ook wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert.

2. Google Analytics

We gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. Het Europese hoofdkantoor is Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De gebruiksvoorwaarden zijn beschikbaar op https://www.google.de/analytics/terms/de.html, het overzicht van gegevensbescherming is beschikbaar op https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=de en het privacybeleid is beschikbaar op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

a) Beschrijving en omvang van gegevensverwerking

We gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Google Analytics maakt gebruik van cookies, die op uw computer worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk overgebracht naar een server van Google Inc. in de VS en daar opgeslagen.

Dit is de volgende informatie:

Oorsprong (land en stad)
Taal
Besturingssysteem
Apparaat (pc, tablet-pc of smartphone)
Gebruikte browser en add-ons
Klikgebieden (heatmap)
Duur van de sessie
Bouncepercentage

Als IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres echter vooraf ingekort door Google Inc. binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. IP-adressen worden verder in afgekorte vorm verwerkt, zodat ze niet aan een bepaalde persoon kunnen worden gekoppeld. Als de over u verzamelde gegevens persoonlijk identificeerbaar zijn, worden deze onmiddellijk uitgesloten en worden de persoonlijke gegevens onmiddellijk verwijderd.

In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het website- en internetgebruik verbonden diensten aan de websitebeheerder te leveren.

Het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven als onderdeel van Google Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google Inc.

We hebben een contract voor orderverwerking gesloten met de serviceprovider waarin we hem verplichten om de gegevens van onze klanten te beschermen en niet door te geven aan derden.

Aangezien persoonlijke gegevens door Google kunnen worden doorgegeven aan gelieerde bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het niveau van gegevensbescherming onder de GDPR te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens Art. 45 para. 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Google LLC is gecertificeerd in overeenstemming met het EU-VS Data Privacy Framework en zet zich daarom in om te voldoen aan passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

De gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en informatie over gegevensbescherming zijn toegankelijk via de volgende links:

http://www.google.com/analytics/terms/de.html
https://www.google.de/intl/de/policies/

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau die zijn gekoppeld aan cookies, gebruikersidentificatoren (bijv. gebruikers-ID) en advertentie-ID's (bijv. DoubleClick-cookies, Android-reclame-ID, IDFA [Apple-ID voor adverteerders]) worden uiterlijk 14 maanden nadat ze zijn verzameld, verwijderd.

U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. U kunt ook voorkomen dat gegevens die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) worden doorgestuurd naar Google en dat deze gegevens door Google worden verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

U kunt het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Er zal een opt-out-cookie worden ingesteld om te voorkomen dat uw gegevens bij toekomstige bezoeken aan deze website worden verzameld: Google Analytics deactiveren. Meer informatie over hoe Google Analytics omgaat met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

3. Google Foto's

Deze website maakt gebruik van "Google Photos", een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: "Google"). Google Photos stelt ons in staat om fotogalerijen op onze website te integreren en weer te geven. De afbeeldingen worden geladen door een serveroproep, meestal een server van Google in de VS. Hierdoor weet de server welke pagina van onze website u hebt bezocht. Het IP-adres van de browser van het eindapparaat van de bezoeker wordt ook door Google opgeslagen.

Wij gebruiken Google Foto's voor optimalisatiedoeleinden, in het bijzonder om het gebruik van onze website voor u te verbeteren en het ontwerp gebruiksvriendelijker te maken. De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR op basis van de toestemming die u hebt gegeven. Deze toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in het privacybeleid van Google: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

4. Google Tag Manager

Deze website maakt gebruik van de Google Tag Manager van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). Met deze service kunnen websitetags worden beheerd via een interface. De Google Tag Manager implementeert alleen tags. Dit betekent dat er geen cookies worden gebruikt en dat alleen het IP-adres van de gebruiker naar Google wordt verzonden om een verbinding tot stand te brengen. De Google Tag Manager activeert andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. De Google Tag Manager heeft echter geen toegang tot deze gegevens. Als deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, blijft deze van kracht voor alle trackingtags als deze zijn geïmplementeerd met Google Tag Manager.

We gebruiken Google Tag Manager op basis van uw toestemming conform Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. .

5. LinkedIn Analytics / LinkedIn Inzicht

We gebruiken de conversietrackingtechnologie en de retargetingfunctie van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland op onze website. Hierdoor kunnen we gepersonaliseerde advertenties op LinkedIn tonen aan bezoekers van onze website. Voor dit doel wordt een cookie, LinkedIn Insight Tag, ingesteld in uw browser met een geldigheidsduur van 120 dagen, waardoor LinkedIn u kan herkennen als u deze website bezoekt en tegelijkertijd ingelogd bent op uw LinkedIn account. LinkedIn gebruikt deze gegevens om anonieme rapporten te maken over de prestaties van advertenties en informatie over website-interactie. De door de cookie gegenereerde informatie wordt gewoonlijk overgebracht naar een server in de VS en daar opgeslagen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

Aangezien persoonlijke gegevens naar de VS worden overgedragen, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het door de GDPR vereiste niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Om dit te garanderen, zijn we standaardclausules voor gegevensbescherming overeengekomen met de provider in overeenstemming met Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs door deze contractuele uitbreiding niet kan worden gewaarborgd, streven wij ernaar aanvullende regelingen en toezeggingen van de ontvanger in de VS te verkrijgen.

Je kunt LinkedIn Insight conversion tracking en op interesses gebaseerde gepersonaliseerde advertenties uitschakelen door je af te melden via de volgende link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Meer informatie over gegevensbescherming bij LinkedIn vind je op https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Meta Pixel

Wij gebruiken "Meta Pixel" op onze website, een dienst die wordt geleverd door Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ierland (hierna te noemen: "Meta/Facebook").

Als u ons toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, gebruiken we metapixels voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, in het bijzonder om relevante en interessante advertenties voor u op Facebook te plaatsen en zo ons aanbod te verbeteren, het interessanter te maken voor u als gebruiker en vervelende advertenties te vermijden.

Meta Pixel stelt Meta in staat om onze advertenties op Facebook, zogenaamde "Facebook-advertenties", alleen weer te geven aan die Facebook-gebruikers die onze website hebben bezocht, in het bijzonder diegenen die interesse hebben getoond in ons online aanbod. In dit geval maakt Meta Pixel het ook mogelijk om te controleren of een gebruiker is doorgestuurd naar onze website nadat hij op onze Facebook-advertenties heeft geklikt. Meta Pixel maakt onder andere gebruik van cookies, d.w.z. kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van je webbrowser op je eindapparaat. Als je bent ingelogd bij Facebook met je gebruikersaccount, wordt je bezoek aan onze website genoteerd in je gebruikersaccount. De gegevens die over u worden verzameld, zijn voor ons anoniem en stellen ons niet in staat om conclusies te trekken over de identiteit van de gebruiker. Deze gegevens kunnen echter door Facebook worden gekoppeld aan uw gebruikersaccount aldaar. Als u een gebruikersaccount bij Facebook hebt en geregistreerd bent, kan Facebook het bezoek aan uw gebruikersaccount toewijzen.

Aangezien persoonsgegevens door Meta kunnen worden doorgegeven aan aangesloten bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het niveau van gegevensbescherming onder de GDPR te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens Art. 45 para. 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Meta Platforms, Inc. is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework en heeft zich daarom gecommitteerd aan het naleven van passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Meer informatie van de externe provider over gegevensbescherming vindt u op de volgende Facebook-website: https://www.facebook.com/about/privacy. Informatie over Meta Pixel vindt u op de volgende Facebook-website: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

U kunt de relevante instellingen met betrekking tot welke soorten advertenties aan u worden weergegeven binnen Facebook op de volgende Facebook-website: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

We willen u erop wijzen dat deze instelling wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert. Daarnaast kunt u cookies die worden gebruikt voor bereikmeting en advertentiedoeleinden deactiveren via de volgende websites:
http://optout.networkadvertising.org/,
http://www.aboutads.info/choices
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/

We willen u erop wijzen dat deze instelling ook wordt verwijderd als u uw cookies verwijdert.

7. Microsoft Advertising (Bing Ads en Bing Conversion)

Onze website gebruikt Bing Ads van Microsoft Corporation One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS ("Microsoft") voor marketing- en analysedoeleinden.

De dienst stelt ons in staat om activiteiten op onze website te volgen wanneer u onze website bezoekt via een Bing-advertentie. Dit wordt gedaan door een cookie (klein tekstbestand) op uw apparaat te plaatsen wanneer u op een Microsoft Bing Ads advertentie klikt als u hiervoor toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Op onze websites is ook een UET-tag geïntegreerd. Dit is een code die samen met de cookie wordt gebruikt om gepseudonimiseerde gegevens over het gebruik van de website op te slaan als u daarvoor toestemming hebt gegeven. In combinatie met de cookie verzamelt de tag gepseudonimiseerde gegevens om bij te houden welke acties u onderneemt op onze websites nadat u op een advertentie op Microsoft Ads hebt geklikt. Er wordt onder andere verzameld hoeveel tijd je op de website hebt doorgebracht, welke delen van de website je hebt bezocht en welke advertentie je naar de website heeft gebracht. Microsoft en wij leren met name het totale aantal gebruikers dat op een advertentie heeft geklikt en een vooraf gedefinieerde doelpagina heeft bereikt. Microsoft verwerkt en gebruikt cookies om gebruikersprofielen aan te maken met behulp van pseudoniemen, om gebruikersgedrag te analyseren en om advertenties weer te geven. Daarnaast kan Microsoft uw gebruiksgedrag volgen op verschillende van uw elektronische apparaten door middel van zogenaamde cross-device tracking.

Deze gegevens worden 180 dagen door Microsoft bewaard.

Aangezien persoonsgegevens worden doorgegeven aan Microsoft Corporation in de VS, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het niveau van gegevensbescherming onder de GDPR te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens art. 45 para. 1 GDPR met betrekking tot bedrijven die gecertificeerd zijn onder het EU-VS Data Privacy Framework. Microsoft Corporation is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework en zet zich daarom in voor de naleving van passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: Deelnemers zoeken (dataprivacyframework.gov).

Meer informatie over gegevensbescherming bij Microsoft vindt u op de volgende pagina: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

8. Vimeo

Video's van "Vimeo" zijn op deze website geïntegreerd. "Vimeo" wordt beheerd door Vimeo.com Inc, 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, New York 10001, VS.

Als u ons hiervoor toestemming hebt gegeven, wordt de verwerking uitgevoerd voor de optimale marketing van ons aanbod in overeenstemming met art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR.

Het trackingprogramma Google Analytics wordt automatisch geïntegreerd in video's van "Vimeo" die op onze website zijn ingesloten. We hebben geen invloed op de trackinginstellingen en de analyseresultaten die via deze tool worden verzameld en kunnen deze ook niet bekijken. Daarnaast worden er webbakens ingesteld voor websitebezoekers via het insluiten van "Vimeo-video's".

Om het plaatsen van Google Analytics tracking cookies te voorkomen, kunt u het opslaan van cookies verhinderen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en die betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en dat deze gegevens door Google worden verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieders evenals uw rechten in dit verband en de instellingsmogelijkheden voor de bescherming van uw privacy kunt u vinden in de informatie over gegevensbescherming van "Vimeo" https://vimeo.com/privacy.

9. Etracker (CWS-klantenportaal)

Wij gebruiken etracker, een webanalysedienst van etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Duitsland. De algemene voorwaarden zijn beschikbaar op https://www.etracker.com/agb, de overeenkomst over de in opdracht gegeven verwerking van persoonsgegevens op https://www.etracker.com/av-vertrag.

a) Beschrijving en omvang van gegevensverwerking

We gebruiken etracker om het gebruik van het klantenportaal te analyseren. Etracker gebruikt cookies, die op uw computer worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van het klantenportaal kan worden geanalyseerd. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van het klantenportaal wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Etracker GmbH in Hamburg en daar opgeslagen.

Dit is de volgende informatie:

Oorsprong (land)
Taal
Besturingssysteem
Apparaat (pc, tablet-pc of smartphone)
Browser
Klikgebieden (heatmap)
Duur van de sessie

Meer informatie over etracker cookies vindt u op https://www.etracker.com/support/etracker-cookies-2/. Het klantenportaal gebruikt alleen de volgende cookies: BT_ctst, BT_pdc, BT_sdc, _et_coid, noWS_mjV509.

Als op deze website echter IP-anonimisering is geactiveerd, wordt uw IP-adres door etracker GmbH binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort. Dit betekent dat IP-adressen in afgekorte vorm verder worden verwerkt, zodat ze niet aan een bepaalde persoon kunnen worden gekoppeld. Als de over u verzamelde gegevens persoonlijk identificeerbaar zijn, wordt dit onmiddellijk uitgesloten en worden de persoonlijke gegevens onmiddellijk gewist.

We gebruiken etracker analytics om het gebruik van ons klantenportaal te analyseren en regelmatig te verbeteren. We kunnen de verkregen statistieken gebruiken om ons aanbod te verbeteren en interessanter te maken voor u als gebruiker. De rechtsgrondslag voor het gebruik van etracker is art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR.

In opdracht van de exploitant van het klantenportaal zal etracker GmbH deze gegevens gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot het gebruik van de website en het internet aan de exploitant van de website te leveren.

Het IP-adres dat in het kader van etracker door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van etracker of doorgegeven aan derden.

10. Oneindig gesprekken bijhouden

Deze website maakt gebruik van Infinity Call Tracking, een dienst geleverd door Infinity Tracking Limited, Seebeck House 1 Seebeck Place, Knowlhill, Milton Keynes, Buckinghamshire, UK, MK5 8FR ("Infinity"), die elke bezoeker aan onze website volgt en alle interacties met de websites worden bijgehouden zodat Infinity Tracking kan bepalen van welke marketingbron of -bronnen (bijv. social media campagnes, betaalde reclame) een bezoeker die bij ons komt, afkomstig is.

Infinity levert zijn eigen JavaScript-technologie die wordt ingezet op onze website; dit script heeft geen toegang tot ons netwerk of onze infrastructuur. Dit script maakt het mogelijk om de website-activiteit van onze klanten en potentiële klanten te monitoren. Het maakt het ook mogelijk om oproepen van onze klanten te volgen. Bijgevolg verwerkt Infinity de IP-adressen van onze klanten en het telefoonnummer dat gebruikt wordt voor onze oproepen. Alle verwerkte persoonlijke gegevens worden geüpload naar de Infinity hub en volledig weergegeven voor geautoriseerde beheerders van zowel de provider als de klant, en in geanonimiseerde vorm voor alle andere geautoriseerde gebruikers.

Met behulp van de diensten van Infinity kunnen we controleren hoe onze klanten toegang krijgen tot hun website, de activiteit op de website en de telefoongesprekken die als gevolg daarvan worden gevoerd.

Infinity verwerkt IP-adressen en telefoonnummers van klanten en potentiële klanten.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het opslaan en uitlezen van informatie op het eindapparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de website, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 (1) punt a GDPR. Zonder uw toestemming wordt er geen gebruik gemaakt van Infinity tijdens uw gebruik van de website.

We hebben een zogenaamde gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met Infinity Tracking, die de aanbieder verplicht om de gegevens van onze websitegebruikers te beschermen en niet door te geven aan derden.

Aangezien Infinity persoonsgegevens kan doorgeven aan gelieerde bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn er verdere beschermingsmechanismen nodig om het niveau van gegevensbescherming te garanderen dat door de GDPR wordt geboden. Voor het Verenigd Koninkrijk is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens Art. 45 (1) GDPR.

Voor mogelijke doorgiften naar andere derde landen buiten de EU en de EER waarvoor er geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie is, zijn we ook standaardgegevensbeschermingsclausules overeengekomen met de aanbieder in overeenstemming met Art. 46 (2) punt c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in het derde land om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa.

Meer juridische informatie over Infinity Tracking is te vinden op de volgende link: https://www.infinity.co/uk/terms-and-conditions

11. Visual Website Optimizer (VWO)

Op onze website maken we gebruik van Visual Website Optimizer, een dienst van Wingify Software Pvt. Ltd., 404, Gopal Heights, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, India. 404, Gopal Heights, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India en Duitse dochteronderneming in Hamburg (Wingify Software Pvt. Ltd., Heidenkampsweg 58, Hamburg, 20097, Duitsland ("VWO").

Met VWO kunnen bewegingen op de websites waarop VWO wordt gebruikt worden bijgehouden (zogenaamde heat maps). Het is bijvoorbeeld mogelijk om te zien hoe ver gebruikers scrollen, op welke knoppen wordt geklikt en hoe vaak, hoeveel tijd gebruikers op welke pagina's doorbrengen, wat ze leuk vinden en wat niet, etc. Met behulp van VWO is het ook mogelijk om direct feedback te krijgen van websitegebruikers met behulp van een enquêtetool. Daarnaast gebruiken we VWO-tests (zogenaamde A/B-tests, splittests & multivariant tests) om te begrijpen welke effecten aanpassingen aan de gebruikersinterface hebben. We gebruiken VWO-technologie om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en om het aanbod en de ervaring op onze website te optimaliseren.

In deze context verwerken we onder andere de volgende gegevens:

knoppen waarop je hebt geklikt,
Muisbewegingsgeschiedenis,
Scrollbreedte
IP-adres van je apparaat,
Schermgrootte van je apparaat,
Type apparaat (Unique Device Identifiers) en browserinformatie,
Uw geografische locatie (land) en
voorkeurstaal voor de presentatie van onze website.

VWO analyseert het gebruik van onze website volledig anoniem, alle persoonlijke gegevens worden automatisch verborgen en niet verwerkt. Delen van de website waarin persoonlijke gegevens van jou of derden worden weergegeven, worden automatisch door VWO verborgen en zijn daarom op geen enkel moment traceerbaar. Om de mogelijkheid van directe persoonlijke verwijzingen uit te sluiten, worden IP-adressen alleen anoniem opgeslagen en verwerkt.

Hiervoor werkt VWO met cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van gebruikers en hun eindapparaten. VWO slaat deze informatie namens ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel.

We willen erop wijzen dat er geen adequaat beschermingsniveau is voor de overdracht van gegevens naar derde landen. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de verwerking van gegevens . Visual Website Optimizer gebruikt zogenaamde standaard contractuele clausules (= Art. 46. para. 2 en 3 GDPR) als basis voor gegevensverwerking met ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, etc.) of gegevensoverdracht daarheen. Standaard Contractuele Clausules (SKC's) zijn sjablonen die door de EU-Commissie worden verstrekt en zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat jouw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals India). Door middel van deze clausules verplicht Visual Website Optimizer zich te voldoen aan het Europese niveau van gegevensbescherming bij het verwerken van uw relevante gegevens, zelfs als deze gegevens worden verwerkt in een derde land. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Commissie. U kunt dit besluit van de Commissie en de bijbehorende modelcontractbepalingen hier vinden: Standaardcontractbepalingen - Europese Commissie

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is art. 6 para. 1 lit. a GDPR (toestemming).

Je kunt de verwerking van je gegevens door VWO te allen tijde voorkomen door geen toestemming te geven voor het gebruik van "gedragscookies" op deze website of door hiertegen bezwaar te maken.

Je kunt het verzamelen van je gegevens door VWO ook in het algemeen voorkomen door de tool te deactiveren via de VWO opt-out pagina: https://vwo.com/opt-out/
Meer informatie over Wingify Software Pvt. Ltd. en de VWO tool kun je vinden op: https://vwo.com/
Het privacybeleid van Wingify Software Pvt. Ltd. kun je vinden op: https://vwo.com/privacy-policy/

12. Leiding geven aan forensisch onderzoek

De website maakt gebruik van Lead Forensics. Dit is SaaS (Software as a Service), geleverd door Lead Forensics, Building 3000, Lakeside, North Harbour, Portsmouth, PO6 3EN ("Lead Forensics"). Lead Forensics geeft ons bedrijf inzicht in de bezoekers van onze website en werkt op basis van reverse business IP tracking.

De software van Lead Forensics identificeert de bedrijven die onze website bezoeken via hun IP-adres en koppelt het IP-adres van het bedrijf aan een wereldwijde database van bedrijven en bedrijfsinformatie die volledig eigendom is van Lead Forensics. Lead Forensics identificeert geen persoonlijke IP-adressen, mobiele apparaten of andere gegevens dan die van het bedrijf. IP-adressen die niet kunnen worden gematcht, worden veilig bewaard tijdens het validatieproces en vervolgens verwijderd.

Ontvanger van gegevens:
Lead Forensics Limited
3000 Lakeside North Harbour, Portsmouth
Hampshire PO6 3EN / Verenigd Koninkrijk
We hebben een orderverwerkingscontract afgesloten met Lead Forensics in overeenstemming met Art. 28 GDPR.

Doeleinden van de verwerking:
Het doel van de verwerking is om u te voorzien van relevante product- en bedrijfsinformatie. We gebruiken de gegevens om inzichten te verschaffen aan onze sales- en marketingfuncties om relevante stakeholders binnen die organisaties te benaderen en informatie te verschaffen over producten en diensten die CWS aanbiedt.

Wettelijke basis:
Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR (gerechtvaardigd belang). Verwerking is noodzakelijk om CWS in staat te stellen haar legitieme belangen na te streven door contact op te nemen met belanghebbenden binnen organisaties die interesse hebben getoond in producten en/of diensten van CWS.
Bedrijfsgerelateerde gegevens zijn echter niet van toepassing onder GDPR, die gericht is op de bescherming van persoonsgegevens. Daarom is de versie van de Lead Forensics-oplossing die CWS gebruikt niet relevant voor GDPR.

Opslagperiode:
De gegevens in het Lead Forensics-systeem worden verwerkt en opgeslagen in het Verenigd Koninkrijk in een beveiligde omgeving.
Lead Forensics heeft een voortdurende cyclus van het opschonen en verversen van gegevens, alle gegevens binnen de Lead Forensics oplossing worden minstens één keer in een cyclus van 12 maanden gecontroleerd. Alle ongeldige records worden in een verwijderwachtrij geplaatst, die vervolgens vier keer in een periode van 12 maanden veilig wordt gewist.

Opslaglocatie van de gegevens:
De opslag van gegevens in verband met het gebruik van Lead Forensics vindt uitsluitend plaats in de UK/EU. Gegevens worden niet doorgegeven aan derde landen.

Verplichting om gegevens te verstrekken:
U bent niet verplicht ons persoonlijke gegevens te verstrekken wanneer u onze website bezoekt in verband met Lead Forensics.

VII. Nieuwsbrief

1. Doel en omvang van de verwerking, rechtsgrondslag voor verwerking

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken wij uw master- en contactgegevens (naam, e-mailadres) om u de nieuwsbrief (inclusief klanttevredenheidsonderzoeken) per e-mail toe te sturen (directe reclame). De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming (art. 6 (1) (a) GDPR).

Als u ons afzonderlijk toestemming geeft om het succes van onze nieuwsbrief te meten, verzamelen we ook statistische gegevens over het bereik van onze nieuwsbrief (gegevens over of en hoe de nieuwsbrief wordt gelezen en of en door wie op in de nieuwsbrief ingevoegde links wordt geklikt). We gebruiken deze gegevens ook om u gepersonaliseerde reclame te sturen. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR).

De exacte formulering van uw toestemming kunt u vinden op de website via welke u uw toestemming hebt gegeven (bijv. contactformulier, nieuwsbriefregistratie). Toestemming voor het versturen van de nieuwsbrief en het meten van het succes van de nieuwsbrief kan op elk moment worden ingetrokken met werking voor de toekomst. Ontvangers van de nieuwsbrief kunnen hun toestemming intrekken door te klikken op de link "Uitschrijven" in elke nieuwsbrief of door bijvoorbeeld een e-mail te sturen naar widerruf-de@cws.com. Door op de link "Afmelden" te klikken, worden beide toestemmingen (indien gegeven) ingetrokken. Als u ons een e-mail stuurt om uw toestemming in te trekken, geef dan aan welke toestemming u wilt intrekken.

Daarnaast verwerken wij uw e-mailadres om de juiste registratie voor de nieuwsbrief te kunnen uitvoeren (double opt-in procedure, d.w.z. u ontvangt een bericht op het opgegeven e-mailadres waarin u wordt gevraagd uw registratie voor de nieuwsbrief te bevestigen) en, als u zich uitschrijft voor de nieuwsbrief, om ervoor te zorgen dat u geen nieuwsbrieven meer ontvangt (opname op een zwarte lijst). De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons legitieme belang (Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR) om de nieuwsbrief op een wettelijk conforme manier te exploiteren.

2. Verantwoordelijke persoon en contactgegevens

Het respectieve CWS-bedrijf dat bij de registratie voor de nieuwsbrief wordt genoemd, is verantwoordelijk voor de verwerking zoals beschreven onder punt 1. Je kunt de individuele CWS-bedrijven hier bekijken. Ze worden in deze Sectie VII (Nieuwsbrief) "CWS-bedrijven" genoemd. Het verantwoordelijke CWS-bedrijf kan ook worden gevonden in de nieuwsbrief (zie de voettekst). Af en toe beslissen meerdere CWS-bedrijven samen met CWS International GmbH hoe de verwerking beschreven in sectie 1. wordt uitgevoerd (bijv. als producten van meerdere CWS-bedrijven worden geadverteerd). In dit geval zijn de CWS-bedrijven en CWS International GmbH gezamenlijk verantwoordelijk.

De gezamenlijk verantwoordelijke CWS-bedrijven zijn overeengekomen dat het CWS-bedrijf dat in de voettekst van de nieuwsbrief wordt genoemd, verantwoordelijk is voor de informatieverplichtingen en rechten van betrokkenen onder de GDPR tegenover de betrokkenen. Verder is overeengekomen dat de gezamenlijk verantwoordelijke bedrijven nauw zullen samenwerken bij het voldoen aan de verplichtingen onder de GDPR en, in het bijzonder, elkaar zullen voorzien van de benodigde informatie om op de juiste manier te voldoen aan de informatieverplichtingen en de rechten van de betrokkenen.

Als je vragen hebt over gegevensverwerking of als je je rechten als betrokkene wilt uitoefenen, kun je per post (CWS International GmbH - Data Protection Officer -, Franz-Haniel-Platz 1b, 47119 Duisburg) of per e-mail (datenschutzbeauftragter@cws.com) contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. U kunt ook contact opnemen met een van de gezamenlijk verantwoordelijke bedrijven (bijvoorbeeld om uw rechten uit te oefenen).

3. Duur van de opslag

Als de verwerking is gebaseerd op toestemming, worden de gegevens verwijderd nadat u uw toestemming hebt ingetrokken of u hebt afgemeld voor de nieuwsbrief. Na herroeping kunnen we uw gegevens alleen blijven verwerken als we ze nog nodig hebben voor een ander doel en we ze mogen verwerken in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming (bijv. e-mailadres om een door u ingediend contactverzoek te beantwoorden) of als we de gegevens moeten bewaren om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. Als u zich afmeldt voor de nieuwsbrief, blijft uw e-mailadres opgeslagen in een zwarte lijst zodat u geen nieuwsbrieven meer ontvangt. Om het registratieproces uit te voeren (double opt-in procedure), slaan we je e-mailadres gedurende 14 dagen op in een lijst met adressen die vooraf zijn aangemeld voor de nieuwsbrief.

4. Doorgeven van persoonlijke gegevens aan andere personen en ontvangers in derde landen

Als u toestemming hebt gegeven, worden uw gegevens doorgegeven aan de CWS-bedrijven die in de toestemmingsverklaring worden genoemd (u kunt hier zien welke CWS-bedrijven dat zijn). Verder kunnen wij en de andere CWS-bedrijven gebruik maken van dienstverleners en deze belasten met de gegevensverwerking (bijv. voor het versturen van de nieuwsbrief of het uitvoeren van prestatiemetingen). Deze dienstverleners zijn door ons gebonden aan gegevensbescherming en handelen alleen in onze opdracht.

Onze persoonlijke gegevens worden uitsluitend in Duitsland opgeslagen. In principe geven we uw gegevens niet door aan ontvangers buiten de Europese Unie.

VIII.Contactformulier en e-mailcontacten

1. Beschrijving en omvang van gegevensverwerking

Het verwerken van uw naam en contactgegevens om u te voorzien van informatie over onze producten, om uw registratie te beheren, om u te registreren en deel te nemen aan onze evenementen, webinars, om uw registratie voor wedstrijden of promoties te beheren, om klantenondersteuning te bieden of wanneer we op andere manieren met u communiceren.

Op onze website staat een contactformulier waarmee u elektronisch contact met ons kunt opnemen. Als een gebruiker van deze optie gebruik maakt, worden de gegevens die in het invoermasker zijn ingevoerd naar ons verzonden en opgeslagen. Deze gegevens zijn

Verplicht:

E-mailadres
Achternaam
Voornaam
Postcode/plaats
Telefoonnummer
Bedrijf / Instelling
Straat en geen
Uw bericht

Vrijwillig:

Vraag
Upload je CV (alleen sollicitanten)

De volgende gegevens worden ook opgeslagen op het moment dat het bericht wordt verzonden:

IP-adres van de aanroepende computer
Datum en tijd van registratie

Als onderdeel van het verzendproces wordt uw toestemming gevraagd voor de verwerking van de gegevens en wordt verwezen naar deze informatie over gegevensbescherming.

U kunt ook contact met ons opnemen via het opgegeven e-mailadres. In dit geval worden de persoonlijke gegevens van de gebruiker die met de e-mail zijn verzonden, opgeslagen.

In deze context worden geen gegevens doorgegeven aan derden. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van het gesprek.

2. Rechtsgrondslag van de verwerking

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is art. 6 para. 1 lit. a GDPR als de gebruiker toestemming heeft gegeven.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens die worden verzonden tijdens het verzenden van een e-mail is ons legitieme belang om te reageren op uw verzoek in overeenstemming met art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Als het e-mailcontact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

3. Doel van gegevensverwerking

De verwerking van de persoonlijke gegevens uit het invoermasker dient ons uitsluitend om het contact te verwerken. Als u per e-mail contact met ons opneemt, vormt dit ook het noodzakelijke legitieme belang om de gegevens te verwerken.

De overige persoonsgegevens die tijdens het verzendproces worden verwerkt, worden gebruikt om misbruik van het contactformulier te voorkomen en de veiligheid van onze informatietechnologiesystemen te waarborgen.

4. Duur van de opslag

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor de persoonsgegevens uit het invoerscherm van het contactformulier en de gegevens die per e-mail zijn verzonden, is dit het geval wanneer het betreffende gesprek met de gebruiker is beëindigd. Het gesprek is beëindigd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de zaak in kwestie definitief is opgehelderd.

De aanvullende persoonlijke gegevens die tijdens het verzendproces worden verzameld, worden uiterlijk na 7 dagen verwijderd.

5. Bezwaar- en verwijderingsopties

De gebruiker heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens in te trekken. Als de gebruiker per e-mail contact met ons opneemt, kan hij/zij te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag van zijn/haar persoonlijke gegevens. In dat geval kan het gesprek niet worden voortgezet. Om uw toestemming in te trekken en bezwaar te maken tegen de opslag van uw gegevens, kunt u het e-mailadres gebruiken waarmee u contact met ons hebt opgenomen of het e-mailadres dat in de wettelijke kennisgeving wordt vermeld.

Alle persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen tijdens het contact met ons worden in dit geval verwijderd.

IX. CWS Assistent (chatbot)

Je kunt de CWS Assistant (chatbot) op onze website gebruiken voor vragen over de klantenservice en onze producten. De geautomatiseerde bot is een product van Qodea Ltd, Lowry House, 17 Marble Street, Manchester / Verenigd Koninkrijk.

Om ervoor te zorgen dat een gebruiker die al een gesprek is begonnen met de chatbot na een pauze weer wordt herkend, wordt aan het begin van een gesprek een anonieme identifier opgeslagen bij de gebruiker. Dit zorgt ervoor dat de gebruikersdialoog kan worden voortgezet over meerdere websitebezoeken zonder de context te verliezen. Chatgeschiedenissen worden uiterlijk na 90 dagen verwijderd. Informatie over gegevensbescherming van de naam van het chatbotbedrijf is hier te vinden: https://qodea.com/privacy-policy /

Ontvangers van gegevens:
Qodea Limited Lowry House, 17 Marble Street
M2 3AW Manchester / Groot-Brittannië

Wij hebben een orderverwerkingscontract afgesloten met het bedrijf Qodea in overeenstemming met Art. 28 GDPR.

Verwerkingsdoeleinden:

Het doel van de verwerking is om u een ongecompliceerde manier van contact te bieden. Na het starten van een chat slaan we verschillende informatie op in lokale opslag. De opslag van deze inhoud is technisch noodzakelijk voor het gebruik van de chat en dient om uw chat met alle afzonderlijke berichten gedurende een uur te herkennen. Dit zorgt ervoor dat de chat een uur lang bewaard blijft, zelfs als je in de tussentijd verlaat of pauzeert. Daarna kan de chat niet meer worden toegewezen, wordt hij gearchiveerd en uiterlijk na 14 dagen verwijderd.

Wettelijke basis:

§ 25 (2) nr. 2 TDDDSG voor de opslag van lokale opslagsleutels in het eindapparaat en toegang tot informatie in het eindapparaat;

Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b GDPR (contract), voor zover u contact met ons opneemt in het kader van een contract of het initiëren van een contract;

Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR (gerechtvaardigd belang). Het legitieme belang vloeit voort uit het aanbieden van de chatcontactoptie, waarvoor de gegevens worden verwerkt voor technische en inhoudelijke foutenanalyse, evenals voor verdere ontwikkeling (opname van nieuwe antwoorden), zonder welke de chatbot niet zou functioneren.

Duur van de opslag:

In de browser totdat deze wordt verwijderd door de gebruiker of wanneer de gebruiker de chatwidget opent, in het Qodea-platform na 1 uur. De chatgeschiedenis wordt maximaal 14 dagen bewaard om het systeem te trainen en in de toekomst beter te kunnen reageren op chatverzoeken. Daarna wordt de chatgeschiedenis onherroepelijk verwijderd.

Opslaglocatie van de gegevens:

De opslag van gegevens in verband met het gebruik van de chatbot vindt uitsluitend plaats in de EU. Gegevens worden niet doorgegeven aan derde landen.

Geen geautomatiseerde besluitvorming:

Geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, wordt niet uitgevoerd door de chatbot.

Verplichting om gegevens te verstrekken:

U bent niet verplicht om ons persoonlijke gegevens te verstrekken in verband met de chatfunctie. Als u ons bepaalde vereiste gegevens in verband met de verwerking van een contract niet verstrekt, kunnen we uw verzoek mogelijk niet verder verwerken.

X.CWS klantenportaal

1. Beschrijving en omvang van gegevensverwerking

We bieden je het CWS-klantenportaal, waarmee je je contracten met CWS kunt beheren en facturen en leveringsfacturen kunt bekijken.

Op de startpagina van het portaal bieden we u de mogelijkheid om u te registreren voor bepaalde diensten die op onze website worden aangeboden en zo een gebruikersprofiel aan te maken.

De gegevens worden ingevoerd in een invoermasker en naar ons verzonden en opgeslagen. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden.

We gebruiken de zogenaamde dubbele opt-in procedure om je te registreren voor ons klantenportaal. Dit betekent dat wij u, nadat u zich hebt geregistreerd, een e-mail sturen naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven, waarin wij u vragen te bevestigen dat u zich wilt registreren voor het klantenportaal. Als u uw registratie niet binnen 48 uur bevestigt, worden uw gegevens geblokkeerd en na een maand automatisch verwijderd.

We verzamelen en gebruiken de volgende persoonlijke gegevens als onderdeel van het registratie- en installatieproces:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Datum en tijd van registratie
Bedrijf
Telefoon
Klantnummer
Land

Daarnaast kan vrijwillige informatie worden verstrekt (bijv. functie/rol, gewenste gebruikersnaam, aanvullende informatie, enz.) Verplichte informatie die ten behoeve van de registratie wordt verstrekt, is gemarkeerd met een sterretje als verplicht veld in het invoermasker. Uw gebruikersaccount geeft u de mogelijkheid om andere delen van onze website te gebruiken en om in te loggen op de aanbiedingen die u hebt gekocht. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking met toestemming is art. 6 para. 1 lit. a GDPR of Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, voor zover de verwerking noodzakelijk is om de gewenste diensten te leveren.

2. Doel van gegevensverwerking

Uw registratie is niet bedoeld om een contract af te sluiten: Uw registratie is vereist voor het leveren van bepaalde inhoud en diensten op onze website.

Het doel van het verzamelen van gegevens tijdens het registratieproces is om de juiste contracten toe te wijzen aan de aanvrager, zodat deze daadwerkelijk alleen zijn contracten kan beheren en de bijbehorende facturen en leveringsfacturen kan bekijken.

Het verzamelen van andere gegevens als onderdeel van het registratieproces dient om misbruik van de diensten of het gebruikte e-mailadres te voorkomen.

3. Duur van de opslag

De gegevens worden gewist zodra u uw account definitief verwijdert en uw gegevens niet meer nodig zijn voor het uitvoeren van het contract. Bovendien slaan we de vrijwillig door u verstrekte gegevens op voor de duur van uw gebruik, tenzij u deze vooraf verwijdert.

Uw gegevens worden verwijderd zodra het gebruikersaccount op onze website wordt verwijderd en voor zover er geen wettelijke bewaarplicht bestaat. U kunt uw gebruikersaccount, met inbegrip van de door u verstrekte gegevens, meestal rechtstreeks wijzigen en/of verwijderen in uw gebruikersaccount na het inloggen of door een overeenkomstig bericht te sturen naar de in het begin genoemde beheerder.

De overige persoonlijke gegevens die tijdens het registratieproces worden verzameld, worden over het algemeen na een periode van 7 dagen verwijderd.

4. Mogelijkheid tot bezwaar en verwijdering

U kunt uw toegang tot het klantenportaal te allen tijde permanent verwijderen door de stappen te volgen die in het klantenportaal worden uitgelegd. Dit annuleert echter niet uw bestaande contract, dat hierdoor onaangetast blijft.

XI. Integratie van YouTube-video's

Op onze website sluiten we video's in van "YouTube", een social mediaplatform van Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland (hierna "Google" genoemd). De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in deze context is uw toestemming gegeven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

Als het afspelen van ingesloten YouTube-video's wordt gestart met jouw toestemming, wordt er een serveroproep gedaan, meestal naar een server van Google in de VS. Dit vertelt de server welke pagina je hebt bezocht en het IP-adres van de browser van het eindapparaat van de bezoeker wordt doorgegeven aan Google en opgeslagen door Google.

Als je bent aangemeld bij Google, kunnen je gegevens ook door Google aan je account worden toegewezen wanneer je op een video klikt. Als je niet wilt dat je gegevens aan je YouTube-profiel worden gekoppeld, moet je uitloggen voordat je de knop activeert. Google slaat deze gegevens op als gebruikersprofiel en gebruikt ze voor reclame, marktonderzoek en/of het op behoeften gebaseerde ontwerp van zijn websites. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen. Neem hiervoor rechtstreeks contact op met Google.

Meer informatie over gegevensbescherming en het gebruik van gegevens door Google vindt u op de volgende Google-website: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

XII. Integratie van Google Maps

Onze website maakt via een interface gebruik van de online kaartendienstverlener Google Maps. Hierdoor kunnen we interactieve kaarten direct op de website weergeven en kunt u de kaartfunctie gemakkelijk gebruiken. De aanbieder van de kaartendienst is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Om de functies van Google Maps te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om uw IP-adres op te slaan.

Google gebruikt cookies om informatie over gebruikersgedrag te verzamelen. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 para. 1 lit. a GDPR, § 25 para. 1 TDDG.

DA's persoonlijke gegevens kunnen door Google worden overgedragen aan gelieerde bedrijven en onderaannemers in landen buiten de EU en de EER, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het niveau van gegevensbescherming onder de GDPR te waarborgen. Voor de VS is er een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie krachtens Art. 45 para. 1 GDPR met betrekking tot bedrijven met certificering onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Google LLC is gecertificeerd in overeenstemming met het EU-VS Data Privacy Framework en zet zich daarom in om te voldoen aan passende gegevensbeschermingsnormen, die kunnen worden bekeken op de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Meer informatie over de behandeling van gebruikersgegevens is te vinden in het privacybeleid van Google:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/

XIII. Integratie van Google Fonts

Wij gebruiken "Google Fonts" op onze website, een dienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna te noemen: "Google"). Google Fonts stelt ons in staat externe lettertypen te gebruiken. Voor dit doel worden de vereiste Google Fonts door uw webbrowser in de cache van uw browser geladen wanneer u onze website bezoekt. Dit is nodig zodat uw browser ook een visueel verbeterde presentatie van onze teksten kan weergeven. Als uw browser deze functie niet ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt voor de weergave. Deze Google-lettertypen worden geïntegreerd door een serveroproep, meestal een Google-server in de VS. Hierdoor weet de server welke pagina van onze website u hebt bezocht. Het IP-adres van de browser van het eindapparaat van de bezoeker wordt ook door Google opgeslagen.

We gebruiken Google Fonts voor optimalisatiedoeleinden, in het bijzonder om het gebruik van onze website voor u te verbeteren en het ontwerp gebruiksvriendelijker te maken. De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR op basis van uw toestemming. Deze toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in het privacybeleid van Google: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Meer informatie over Google Fonts is te vinden op https://fonts.google.com/

XIV. Online aanwezigheid in sociale media

Externe links:

Sociale netwerken (LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok) zijn alleen op onze website geïntegreerd als link naar de betreffende diensten. Nadat u op de geïntegreerde tekst-/afbeeldingslink hebt geklikt, wordt u doorgestuurd naar de pagina van de desbetreffende aanbieder. Gebruikersinformatie wordt pas doorgestuurd naar de betreffende aanbieder nadat u bent doorgestuurd. Voor informatie over de omgang met uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van deze websites verwijzen wij u naar het respectieve privacybeleid van de providers die u gebruikt.

We zijn online aanwezig op sociale netwerken en platforms om te communiceren met klanten, geïnteresseerden en gebruikers die daar actief zijn en om hen te informeren over onze diensten. Bij toegang tot de respectieve netwerken en platforms zijn de voorwaarden en richtlijnen voor gegevensverwerking van de respectieve exploitanten van toepassing.

Tenzij anders vermeld in onze informatie over gegevensbescherming, verwerken we gegevens van gebruikers als zij met ons communiceren op sociale netwerken en platforms, bijvoorbeeld door berichten te schrijven op onze online aanwezigheid of door ons berichten te sturen.

XV. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met Art. 32 GDPR, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, omvang, omstandigheden en doeleinden van de verwerking, evenals de verschillende waarschijnlijkheid en ernst van het risico voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, om een beschermingsniveau te waarborgen dat in verhouding staat tot het risico. Deze website gebruikt SSL-encryptie om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen.

XVI. Rechten van betrokkenen

Hieronder vindt u informatie over de rechten die de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming u toekent met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

Het recht om informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt in overeenstemming met Art. 15 GDPR. In het bijzonder kunt u informatie opvragen over de verwerkingsdoeleinden, de categorie van persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande opslagperiode, het bestaan van een recht op rectificatie, wissing, beperking van verwerking of bezwaar, het bestaan van een recht om een klacht in te dienen, de herkomst van uw gegevens indien deze niet door ons zijn verzameld, en het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de details daarvan.

Het recht om de onmiddellijke correctie te eisen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen in overeenstemming met Art. 16 GDPR.

Het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen in overeenstemming met Art. 17 GDPR, tenzij de verwerking noodzakelijk is om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.

Het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen in overeenstemming met Art. 18 GDPR indien u de juistheid van de gegevens betwist, de verwerking onrechtmatig is maar u weigert deze te verwijderen en wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig heeft om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen of u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met Art. 21 GDPR.

Het recht, overeenkomstig Art. 20 GDPR, om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat of om te verzoeken om overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in overeenstemming met Art. 77 GDPR. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van de deelstaat van onze hierboven vermelde maatschappelijke zetel of, indien van toepassing, die van uw gebruikelijke woon- of werkplaats.

Het recht om verleende toestemming in te trekken in overeenstemming met Art. 7 (3) GDPR: U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde in te trekken met effect voor de toekomst. In geval van intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk wissen, tenzij verdere verwerking kan worden gebaseerd op een rechtsgrondslag voor verwerking zonder toestemming. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voordat deze werd ingetrokken.

1. Recht van bezwaar

Als uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt op basis van legitieme belangen in overeenstemming met art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR, heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens in overeenstemming met Art. 21 GDPR, mits dit gebeurt om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie. Voor zover het bezwaar is gericht tegen de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, heeft u een algemeen recht om bezwaar te maken zonder de eis om een bijzondere situatie te specificeren.

Als u gebruik wilt maken van uw recht op herroeping of bezwaar, kunt u een e-mail sturen naar datenschutzbeauftragter@cws.com.

XVII. Wettelijke verplichtingen

Het verstrekken van persoonsgegevens voor de beslissing over het sluiten van een contract, het nakomen van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen is vrijwillig. Wij kunnen de beslissing in het kader van contractuele maatregelen echter alleen nemen als u persoonsgegevens verstrekt die noodzakelijk zijn voor het sluiten van het contract, het nakomen van het contract of voor precontractuele maatregelen.

XVIII.Geautomatiseerde besluitvorming

Geautomatiseerde besluitvorming of profilering in overeenstemming met Art. 22 GDPR vindt niet plaats.

XIX. Wijzigingen voorbehouden

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid indien nodig aan te passen of bij te werken in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. Op deze manier kunnen we het aanpassen aan de huidige wettelijke vereisten en rekening houden met wijzigingen in onze diensten, bijvoorbeeld bij de introductie van nieuwe diensten. De huidige versie is van toepassing op uw bezoek.

Status van dit privacybeleid: 12.12.2024

Privacybeleid

Je winkelwagen

Algemeen

Kies mogelijkheden